“La verdad es que muy mala experiencia desde el comienzo.
Mal aconsejado sobre el día de entrega en un principio, pospuse la compra por lo que perdí la oferta que había.
No importa seguí, adelante, pedí recomendación sobre el tamaño, y la verdad es que la sábana de abajo no se ajusta a la cama que compré hace un tiempo con ustedes.
Además de venir descosida
No me deja poner que la compra no cumplió con mis expectativas, no está bueno eso.”
¡Hola Jorge!
Lamentamos la experiencia de compra que tuviste con nuestro producto :( El tamaño de sábanas que adquiriste son las que tenemos tanto para los colchones de 2 plazas, como para los colchones tamaño queen. Para los de 2 plazas, como es en tu caso, las sábanas quedan un poco holgadas, pero pueden usarse. Entendiendo que no estábas conforme con la compra, te ofrecimos la devolución de la misma dentro de las 30 noches de prueba, pero nos comentaste que preferías quedártelas.
Tenemos en cuenta tu caso para poder mejorar nuestros productos día a día 💛
“Buenas tardes,
A Mantener : El Packaging está muy bueno.
A mejorar:
1. La entrega, el primer día ya sabían a las 12:00 del medio día que no me lo entregaban en ese día, les sugiero que avisen apenas lo sepan.
2. las costura
3. la calidad”
¡Hola Leticia!
Lamentamos que tu experiencia con la compra no haya sido excelente :( Cuando surgen inconvenientes con la entrega, avisamos apenas lo sabemos que no vamos a poder realizarla ese día. En cuanto a las sábanas, las mismas son 100% de microfibra poliester.
Estamos a tu disposición para lo que necesites 😊
“Están bien. Son cómodas y al menos al momento, no se hicieron "bolitas". Pero por otro lado, pedí "queen", y la sabana elastizada es bastante mas grande que el colchón, quedando muchas veces arrugada...”
¡Hola Federico!
Nuestras sábanas de la medida 2 plazas/queen, quedan perfectas para un colchón de 160x200 ya que la sábana ajustable mide 160 x 200 cm + 35 cm de altura por lado. Gracias igualmente por tomarte el tiempo de darnos esta devolución 💛
“Esperaba otra textura, como las toallas de microfibra, pero no. Son muy plásticas al tacto. Supongo que con el lavado se pondrán mejor? Yo tengo el colchón y almohadas Calm, que son tremendos, pero las sabanas y las fundas les van enormes.”
¡Hola Jorge!
Nuesras sábanas suavidad son compuestas 100% de microfibra (poliéster), lo que le da esa textura suave al tacto. Todas las medidas de los productos están aclaradas en la página del mismo para que puedas verlas!
Igualmente recordá que tenés las 30 noches de prueba para definir si es lo que buscabas 😍
¡Avisanos cualquier duda!
