“Un desastre la logistica y la atención al cliente, mienten en lo que prometen y no cumplen, no se hacen cargo de los errores, no dan la cara, siempre con nombres, nunca te dicen quien habla segun ellos su asesor legal no les permite por seguridad, te tratan de violento, realmente indignado con la atención reciida, sigo esperando la represetnate legal que se comunique para dar explicaciones y que manden el contrato de confidenciabilidad que dicen tener, y sigo esperando el reembolso por los dias de retraso, segun la ley que corresponde. con gusto tengo todo guardado por escrito y se los hago llegar.”
¡Hola Pablo!
Lamentamos la experiencia que tuviste con nuestro sistema de envíos. Durante los descuentos del Hot Sale, cuando realizaste tu compra, tuvimos una caída de todo nuestro sistema durante 72hs lo que generó que no podamos despachar nuestros envíos a tiempo ya que dependen de este sistema. Entendemos que esto no es una excusa, sino simplemente el hecho que sucedió.
Esperamos que, a pesar de esto, estés disfrutando tu colchón y teniendo un excelente descanso.
“Hace como 6 años que no dormía en un colchón como la gente, he ido logrando recuperar el sueño profundo, de a poco, es extremadamente cómodo y calentito, muy contenta con él.”
