“Ya hace 3 semanas compré el colchón y no recibi ninguna factura de la compra ni garantía de los 5 años...Por whatsapp me dijeron que me la iban a enviar por acá y sigo esperando. Solo me llegan mails preguntando mi opinión o invitandome a consultar a los expertos... Ahora cuando hago alguna consulta no es respondida con la misma deferencia previa a la compra...Siendo que uno invirtió y confió en una marca que no es de las conocidas en el mercado con más razón espero otro tipo de atención...”
“Excelente atención desde el momento de la consulta hasta después de la entrega. Siempre disponibles para responder las dudas y sin rodeos ni excusas. El producto totalmente satisfactorio, práctico, cómodo y sobre todo recomendado para quienes vivimos en departamento sin ascensor.
Lo que destaco , por sobre todo lo dicho, es la atención y calidad humana. Calidez en el trato y la delicadeza de cada detalle y como les dije al equipo....los detalles marcan la diferencia...gracias por hacerlo!!”
“Excelente atención desde el momento de la consulta hasta después de la entrega. Siempre disponibles para responder las dudas y sin rodeos ni excusas. El producto totalmente satisfactorio, práctico, cómodo y sobre todo recomendado para quienes vivimos en departamento sin ascensor.
Lo que destaco , por sobre todo lo dicho, es la atención y calidad humana. Calidez en el trato y la delicadeza de cada detalle y como les dije al equipo....los detalles marcan la diferencia...gracias por hacerlo!!”
“Toda la experiencia es increíble. Desde que el delivery sea gratuito, la practicidad del packaging y, por sobre todo, la posibilidad de probar el colchón y devolverlo si no te gusta. ¿Cuál es tu riesgo cuando comprás así? Ninguno! Cero esfuerzo y devolución garantizada. Ahora (spolier alert), además de todo, cuando abrís la caja te encontrás con la tijerita para hacerte la vida aún más fácil, un mate divino y, no menos importante, una nota escrita de puño y letra. Ahh y como la entrega se demoraba unos días más de lo previsto, me llamaron y para preguntarme si podía esperar y me regalaron una almohada. Listo, cerrame la ocho. Esta noche los probamos, pero ya te digo, no puede andar mal cuando todo anda tan bien.”
“Desde que decidí comprar un colchón Online tuve un buen presentimiento en la previa y no me equivoqué, fue soñada y cumplida, desde la compra hasta la entrega puntual y el confort al dormir en el Calm, altamente recomendable para quien tiene dudas! Gracias Matias y Alejandro!!”
“El colchón es muy cómodo, y me encantó la practicidad de que venga en una caja. El envío además fue muy rápido, y me encantó el detalle de la nota y el mate que acompañaban al colchón. Lo único que tendría para comentar y por lo que no le pongo 5 estrellas sino 4, es porque el olor del colchón es muy fuerte. Supongo que es el olor de alguno de los materiales con los que está hecho el colchón, pero realmente es fuerte y a dos semanas de tenerlo, recién ahora es como que lo siento menos...o me acostumbré. Pero más allá de eso, muy conforme.”
