Hola Rocío! lamentamos mucho esto que nos comentas, por favor contáctanos por privado para poder revisar tu caso ya que este comportamiento que describís no es normal en el colchón.
Equipo Calm.
“A la semana que lo empecé a usar se le hizo un hueco en donde apoyo la cola. La verdad que me decepcionó y estoy arrepentido. me sigo levantando con mucho dolor de espalda. No lo recomendaría a nadie. Un bajon!!”
Hola Nicolas! Gracias por comentarnos esto, lamentamos que no tengas una experiencia ideal, recordá que tenes 30 noches de prueba con tu Colchón Original! si no te resulta cómodo podes contactarnos para realizar el cambio de modelo o devolución :)
Equipo Calm.