“Estimados espero que tengas un muy buen día. Lamentablemente el mío no empezó bien pues llevo más de una semana durmiendo en el piso a raíz de un segundo incumplimiento contractual de parte de su empresa. Originalmente seleccione fecha de entrega de mi producto que, como todo en este país, es de un valor elevado para cualquier salario actual, la cual no respetaron pero desde su empresa me ofrecieron entregar una parte (colchón) un día y la otra (base) otro día. Accedí porque no quería proceder con el reclamo a una empresa que elegí para mis descansos, habiendo tantas otras y tan buenas. Pero no solo no cumplieron con la entrega que ustedes mismos me ofrecieron, sino que no me dieron una fecha probable en la que me lo van a enviar, complicando mi rutina y agenda. Por eso, en este mensaje voy a solicitarles tengan a bien ofrecerme un resarcimiento por los perjuicios causados o tendré que acudir a otras vías para que ello ocurra, conforme los derechos que me amparan como consumidora y usuaria de sus servicios.
Aguardo una respuesta favorable y un ofrecimiento de su parte para cumplir con su obligación contractual (entrega del producto) y el correspondiente resarcimiento
Saludos cordiales”
“Fácil para personas que viven en departamentos. No le doy cinco estrellas porque esperaba algo más duro espero que no se ablande más con el tiempo. Sacando eso es cómodo.”
“Me lo recomendaron unos amigos y la verdad que es mucho mejor de lo que me describieron, use diferentes colchones pero la relación precio - calidad es irreal. Gracias por ofrecer un producto de altísima calidad.”
“La verdad que es muy bueno y el descanso cambió, lo único que no me esperaba era el olor al material que fuera tan fuerte, pero en dos noches aproximadamente se fue disipando.”
