“Al momento de comprar y coordinar el envío, este ultimo nunca se cumplió. Deberían de haber enviado el producto el sábado, pero no lo hicieron. La respuesta que me dieron por whatsapp fue "mala nuestra". Luego debería de haber llegado el lunes antes de las 12, ya que me tenia que retirar, y hasta que no pregunté (11:51) no avisaron que no iba a llegar. Tuve que solicitar ayuda a un tercero para que se quede a recibir el colchón, fuera de los horarios y días establecidos. Más allá de la mala atención, el colchón es regular. Ni muy muy ni tan tan. Tomando en cuenta el precio, no es malo.
Simplemente para dejar en claro. Mi problema nunca fue que haya que cambiar el día para recibir el producto, sino que jamas se aviso que se cancelaba (o no podría ser en el día coordinado) el envío.”
“La verdad que la almohada esta Bien y la atención que brindan es excelente.
Pero por favor.... dejen de escribir todo con X, que hace mal a la vista.
Todo lo demás es sobresaliente.”
“No puedo creer el nivel de ingeniería que tiene la cama!! Hasta las muescas en los tornillos! Nunca armé tan fácil algo! y El detalle del mate completa una experiencia magnífica! El colchón realmente invita a la calma, mi espalda agradecida! Estoy feliz, siento que CALM mima a sus clientes con cada detalle, pero sobretodo valora nuestra elección y eso no es algo común!!”
