“Fue muy mala la experiencia general.
Fuimos atendidos con gran cordialidad cuando compramos los colchones hibridos (Matias, sucursal Godoy Cruz). Los probamos y preferimos cambiar por el Original de espuma (mas ecomonico). A la hora de concretar la operacion del cambio, nos notifican que teniamos que abonar mas, cuando segun el coste era al reves.
Desistimos de la operacion y ya nos han reintegrado el monto de la compra. NO lo recomendaria bajo ninguna circunstancia. Esto costo mucho tiempo y 3 idas al local.”
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“¡Es espectacular! No sabía si creer las reseñas o no, pero ya lo recomendé a familiares y amigos. Desde la primera noche me alivió el dolor de espalda, y con el correr de las noches, cada vez me siento mejor.”
“Es posible enamorarse de un colchón? Hoy sabemos que si! Es un sueño! A mi hijo nunca le dolió la espalda (cosa que suelen pasar con los colchones nuevos) espalda muy muy cómodo! No resistimos la tentación y lo probamos mi esposo y yo y ahora estamos analizando la posibilidad de comprar uno para la habitación matrimonial! Vale cada centavo! Proporciona sin duda el mejor de los descansos!”