“Llevo pocos días de uso, sin embargo no me pareció tan cómodo como creía, compramos el híbrido justamente porque consideramos que sería mejor que el simple...noto que se unde más de lo normal, como si fuera una almohada con memoria, que después toma su forma... cuando te sientas en los extremos para ponerte el calzado se nota que se unde mucho!. Pero bueno, estamos tratando de acostumbrarnos... veremos”
Hola Ricardo ! Muchas gracias por hacernos saber esto, nos sirve mucho para seguir mejorando nuestros productos día a día. Lamentamos que no estés teniendo una experiencia ideal, recorda que tenes 30 noches de prueba con tu colchón , cualquier inconveniente nos escribis para gestionar el cambio o devolución!
Equipo Calm.
“El primer colchón me llegó deshilachado y sucio. Lógicamente, comprar un producto nuevo de un precio considerable y que venga sucio, no me gustó y se cambió. Adjunto fotos del primer colchón. Tengan en cuenta que uno debe volver a embalar el producto si lo quieren devolver. El colchón por el que me lo repusieron vino en condiciones y actualmente lo estamos probando. Por ahora, es demasiado firme, bastante duro para la espalda, así que estamos evaluando si es cuestión de acostumbrarse o lo devolveremos.”
Hola Carlos ! Gracias por comentarnos esto, lamentamos que no tengas una experiencia ideal, recordá que tenes 30 noches de prueba con tu colchón! si no te resulta cómodo podes contactarnos para realizar el cambio de modelo o devolución :)
Equipo Calm.
