Hola Jessica, ¿cómo estás?
A los 2 minutos el colchón toma el 95% de su forma y podes usarlo pasado ese tiempo, incluso si no tomó su forma completa aún😊 En casos muy excepcionales puede tardar hasta 7 días en armarse completamente por lo cuál recomendamos aguardar ese plazo!
Veo que junto al equipo de Soporte luego de revisar tu caso avanzamos con la gestión de cambio de Colchón! Muchas gracias por compartirnos tu experiencia y ponerte en contacto con nuestro equipo, ansiamos solucionar esta situación cuanto antes.
Cualquier consulta estamos a tu disposición en todo momento!
“Si bien esperaba un colchón excelente, superó mis expectativas en cuanto es cómodo, ni tan duro ni tan blando, hermoso y grande, espero que dure muchos años, sin duda la mejor compra del mundo!”
“buen dia. Hace una semana que lo recibi. Esta bueno pero necesito mas tiempo de prueba.
lo unico de momento que no nos gusto es que los laterales se hunden cuando te sientas para levantarte”
Hola Victorio,
Muchas gracias por compartirnos tu experiencia💛 El Colchón Híbrido tiene un marco de espuma en los laterales, lo que puede hacer que la densidad se sienta diferente en esa área.
Esto no debería afectar su funcionalidad, pero sin duda tomaremos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando nuestros productos😊
Cualquier consulta estamos a tu disposición en todo momento ¡Saludos!
“Espectacular. La forma en la que viene cuando llega es facil de manejar sobre todo si vivis en departamente. En cuanto a la comidad es impresionante!”
