“Cuando le saqué el film, tenía olor a rata muerta. Tuve que insistir mucho para que me lo cambien ya que "no hacen cambios por mal olor" cuando el colchon era nuevo, recién entregado por ustedes, deberían considerarlo. Finalmente me lo cambiaron, tuve que estar con el colchon oloroso una semana y perder 2 tardes para esperarlos con la entrega.”
Buenas tardes Ricardo, ¿cómo estás? agradecemos que compartas tu experiencia con nosotros; vemos que la gestión fue realizada éxitosamente y queremos recordarte que esto fue una exepción, debido a que no tomamos cambios por olor en nuestros productos, los cuales se encuentran bajo un estricto control, todo esto está detallado en nuestros Términos y Condiciones, podes encontrarlos en nuestra página web al final.
Ante cualquier consulta no dudes en escribirnos a través de nuestro número +54 9 11 4049-0344.
Saludos Cordiales,
Equipo Calm
“Ya habíamos comprado el Calm clásico para mi mujer y yo hace como un año. Quedamos tan satisfechos con el colchón, las almohadas y la experiencia de compra en general que le recomendamos el Calm Plus a mi papá y lo compró. Está super satisfecho él también”
