“Pesimo. Me dieron una fecha, les pregunte para confirmar y me volvieron a mandar otro mensaje para confirmar y no pasaron. Ridiculo y una falta de respeto. No los voy a recomendar para nada.”
Hola Guillermo! Gracias por tomarte el tiempo de compartirnos tu reseña. Es muy importante para nosotros conocer tu opinion para poder mejorar nuestro servicio, asi como los productos y la experiencia ofrecida al cliente.
Lamentamos muchisimo los inconvenientes respecto a la entrega de tu pedido y nuestra confusion en la comunicacion. Si tenes alguna consulta nuestro equipo se encuentra a tu disposición en todo momento para asistirte 💛
“Desde el whatsapp de aviso hasta la precisión con que me indicaron el horario y pude seguir el camino de la camioneta, todo genial. Luego, la persona que hizo la entrega y el armado fue super eficiente y muy amable en todo momento (lamento no haber preguntado su nombre; ustedes pueden saberlo seguro para que tomen en cuenta mi comentario sobre su trabajo). Todos los regalos y detalles fueron sorpresas hermosas. Mi hijo ya está a full usando el mate. Excelente la atención al cliente en todo momento.”
“Eran dos personas. Al abrir la puerta mi marido una persona optó por quedarse en la vereda. Mi marido tuvo que ayudar a subir el colchón y con el armado. Es decir, no se cumplió la entrega de ensueño.”
Hola Florencia,
Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartirnos tu experiencia! Tuvimos una demora excepcional en el ingreso de stock que provocó la reprogramación de algunas entregas, lamentamos sinceramente que tu pedido se haya visto afectado.
Actualmente ya tenemos una fecha coordinada en conjunto para concretar la entrega final, desde ya muchísimas gracias nuevamente por toda la paciencia y comprensión.
Cualquier consulta estamos a tu disposición en todo momento.
