Buenas tardes Diego, ¿cómo estás? agradecemos tu comentario y lamentamos que nuestro producto no sea lo que estabas buscando, queremos recordarte que tu pedido lo vamos a estar retirando este Jueves 18, vamos a contactarte previamente antes de pasar por tu domicilio, te pedimos por favor estes atento al teléfono para poder comunicarnos. Con respecto al reembolso recordá que se gestiona una vez que el producto haya sido retirado, te comunicaremos el paso a paso tan pronto contemos con novedades.
¡Ante cualquier consulta quedamos a tu disposición, nos vemos pronto!
Saludos cordiales,
Equipo Calm.
“El sofá llegó con el respaldo deformado, inclinado hacia un extremo; las fundas no calzan bien; y falta un almohadón que nunca fue entregado. Todo esto fue corroborado con la persona de CALM que realizó la instalación.
Realicé el reclamo el mismo día; dijeron que se contactarían dentro de las 48h. hábiles, pero ya pasaron 6 días y todavía no tuve ningún tipo de respuesta.
No recomendaría a nadie este producto ni empresa.”
Buenas tardes Nicolas, ¿cómo estás? agradecemos tu tiempo en comentarnos tu experiencia de compra, para nosotrxs es muy importante tu comentario, ya que gracias a el podemos seguir identificando áreas a mejorar. Lamentamos que nuestro producto no te haya llegado en condiciones, el equipo está siguiendo desde cerca tu caso para proceder ante el cambio y envio de la pieza faltante, tan pronto contemos con nuevas noticias te vamos a estar comunicando para que estes informado.
Nuevamente te pedimos disculpas por los inconvenientes, quedamos totalmente a tu disposición.
Saludos cordiales, equipo Calm.
