Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass die Produkte hervorragend sind, leicht anzuwenden und gute Ergebnisse liefern.
Gerne stehen wir Ihnen bei Fragen zur Anwendung oder Auswertung jederzeit zur Verfügung.
Liebe Grüße,
Ihr cerascreen Team
“Ich bin maximal enttäuscht bis verärgert.
Es gehört einiges im Vorfeld zur Vorbereitung bei einem Laktose Intoleranz Test. Leider ist am Röhrchen mit der Spritze etwas nicht in Ordnung.( Passt nicht auf Atembeutel) Ich erreiche niemanden bei Cerascreen. Deshalb bin ich extra zur Arztpraxis gefahren. Die haben es auch nicht verstanden. Da es nur Sonntag bis Dienstag möglich ist, diesen Test zu machen, geht das nur in den Ferien für mich. Das heisst, in den nächsten Monaten ist es nicht möglich für mich. Ausser Kosten nichts gewesen.”
Es tut uns leid, dass Sie so eine enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Das geht so nicht und wir möchten das gern prüfen.
Bitte melden Sie sich mit Ihrer Bestell- bzw. Test-ID über unser Kontaktformular, damit wir den Status der Probe klären und ggf. einen kostenlosen Ersatztest veranlassen können.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Liebe Grüße,
Ihr cerascreen Team
Vielen Dank, Christine, für Ihre hervorragende 5/5-Stern-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und den schnellen Ergebnissen zufrieden sind. Ihr positives Feedback bedeutet uns viel!
