“Die Tests selbst sind in Ordnung, aber die neue Bedienung in der App ist furchtbar. Man muss die Angaben zu Name / Nachname / Geburtsdatum / Geschlecht immer wieder aufs neue machen, obwohl sich das System das auch merken könnte. Das Geburtsdatum kann man nicht eintippen, sondern man muss als 80-er Jahrgang erstmal zig bis Hundert Mal auf den Pfeil tippen, um zum richtigen Geburtsdatum zu gelangen. Bitte verbessern Sie das.”
Vielen Dank für Ihr Feedback zum Mineralstoff Test! Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Produkt gefallen hat. Wir geben Ihr Feedback zur App weiter und verbessern diese stätig. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Zögern Sie nicht, uns jederzeit zu kontaktieren. Ihr Wohlbefinden ist uns wichtig und wir möchten sicherstellen, dass Sie die bestmögliche Erfahrung mit unseren Produkten machen.
Herzliche Grüße,
Ihr cerascreen Kundenservice
“Von Versandzeiten über die Anleitung und Durchführung bis zum Ergebnisbericht ist alles sehr nachvollziehbar und gut strukturiert. Sehr zu empfehlen!”
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, Ihnen auch in Zukunft einen hervorragenden Service bieten zu können.
Guten Tag,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Die Größen der Umschläge und die darauf gedruckten Informationen sind internationaler Poststandard und nach Vorgaben der Deutschen Post angefertigt.
Die Verzögerung in der Zustellung Ihrer Probe sollte daher nicht auf die Art des Umschlages zurückzuführen sein.
Ein Papier Kuvert ist für die Rücksendung der Probe nicht zu empfehlen, da diese nicht reißfest sind und der Inhalt nass werden kann, was die Auswertbarkeit Ihrer Probe negativ beeinflussen kann. Aufgrund dessen sehen nutzen wir einen Plastikumschlag.
Guten Tag,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, Ihnen auch in Zukunft einen hervorragenden Service bieten zu können.
“Probenentnahme geht sehr leicht und einfach innerhalb weniger Minuten. Da der Umschlag auch schon frankiert ist, muss ich den nur noch in einen Postenkasten werfen und gar nicht zur Post gehen. Ergebnis war auch detailliert und verständlich. Weiß jetzt ganz einfach wie meine Magnesium-, Selen- und Zink-Werte sind und kann dementsprechend supplementieren! Top!”
Guten Tag,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, Ihnen auch in Zukunft einen hervorragenden Service bieten zu können.
“Also ganz ehrlich, ich habe sicherlich mindestens 5, wenn nicht sogar 10 Minuten gebraucht, um meinen Mittelfinger "auszuquetschen", damit ich dieses Röhrchen voll bekomme. Und ich bin Gesundheitsberater.
Ich habe ein paar Klienten, denen brauche ich diesen Test gar nicht erst empfehlen, denn die bekommen gerade mal ein zwei Tropfen aus ihrem Finger gepresst.
Es wäre toll, wenn es für diesen Test eine andere möglichkeit gäbe - der Vitamin D Test ist z.B. super einfach durchzuführen...”
“Ich habe schon mehrfach Tests durchgeführt.
Die Handhabung ist sehr gut erklärt und einfach durchzuführen.
Kommunikation per Email und App ist sehr gut. Informationen über den Stand der Auswertung ist ausreichend vorhanden.
Bestellung sehr einfach durchzuführen entwender online, oder Kauf in einer Drogerie.
Preise sind normal.”
“Ich hatte eigentlich eine Trockenblutkarte erwartet. Aber - Überraschung: ich erhielt ein Röhrechen, das über Lanzetten mit Blut auf den Fingerbeeren befüllt werden sollte. So eine große Menge OHNE BLUTABNAHME BEIM ARZT in das Röhrchen zu bekommen ist für mich unmöglich. WEnn ich dafür zum ARzt muss, brauche ich dafür keinen CERASCREEN Selbsttest.”
