“Der erste Test war nicht auswertbar. Daraufhin erhielt ich ein paar Tage später einen erneuten Test. Der ging Montags in die Post. Jetzt, 8 Tage später, habe ich immer noch kein Testergebnis. Dies ist mir völlig unerklärlich, da ich sonst im Labor spät. nach 2 Tagen mein Ergebnis vom Ferritinwert hatte. Somit war das für mich hier eine einmalige Testung. Wenig kundenfreundlich.”
Liebe Eva, vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Bitte beachten Sie die Versandzeit von der Entnahme der Probe bis zu unserem Labor. Sobald die Probe im Labor angekommen ist dauert es in der Regel circa drei Werktage bis die Probe ausgewertet wurde. Falls Sie weitere Fragen haben, melden Sie sich gerne bei unserem Kundensupport unter fragen@cerascreen.de. Liebe Grüße Team cerascreen.
“Habe den Test am Montag durchgeführt, direkt abgeschickt und innerhalb von 2 Tagen hatte ich die Ergebnisse. Ich empfand alles als sehr professionell und für einen Laien war das Testkit gut durchführbar!”
“Habe den Test am Montag durchgeführt, direkt abgeschickt und innerhalb von 2 Tagen hatte ich die Ergebnisse. Ich empfand alles als sehr professionell und für einen Laien war das Testkit gut durchführbar!”
“Das war mein erster Test von der FIrma den ich gemacht habe und fand alles ganz gut, hatte nur ein bisschen Probleme mit dem pieksen. Hab dann den Kundensupport auch angerufen und die konnten mir noch ein paar Tipps geben. Man muss die Gebrauchsanleitung gut lesen und befolgen, dann klappt das auch! Habe auch erfahren, dass die Lanzetten nun durch andere ersetzt wurden die stärker pieksen, damit man mehr Blut raus bekommt.”
“Das war mein erster Test von der FIrma den ich gemacht habe und fand alles ganz gut, hatte nur ein bisschen Probleme mit dem pieksen. Hab dann den Kundensupport auch angerufen und die konnten mir noch ein paar Tipps geben. Man muss die Gebrauchsanleitung gut lesen und befolgen, dann klappt das auch! Habe auch erfahren, dass die Lanzetten nun durch andere ersetzt wurden die stärker pieksen, damit man mehr Blut raus bekommt.”
“Der Test kam zu mir nach Hause und war gut beschrieben. Obwohl ich mir zunächst nicht sicher war, war die Blutabnahme leicht und hat gut geklappt. Die Beschreibung ist verständlich. Und dass die ganze Prozedur zuhause und online abläuft, ist natürlich super bequem:)
Die Auswertung war auch sehr schnell und hauptsache sehr ausführlich. Bei mir wurde zwar keinen Eisenmangel festgestellt, aber ich habe trotzdem mir ein paar Tipps geholt, wie man seine Werte weiter durch Lebensmitteln halten kann. :) Super Test!
Danke, Cerascreen!”
“Der Test kam zu mir nach Hause und war gut beschrieben. Obwohl ich mir zunächst nicht sicher war, war die Blutabnahme leicht und hat gut geklappt. Die Beschreibung ist verständlich. Und dass die ganze Prozedur zuhause und online abläuft, ist natürlich super bequem:)
Die Auswertung war auch sehr schnell und hauptsache sehr ausführlich. Bei mir wurde zwar keinen Eisenmangel festgestellt, aber ich habe trotzdem mir ein paar Tipps geholt, wie man seine Werte weiter durch Lebensmitteln halten kann. :) Super Test!
Danke, Cerascreen!”
“The tube for the blood is relatively big when you consider it has to be filled with blood from your finger. I can in no way get enough blood out of my finger despite following the guide. When I contacted Cerascreen they said I could also try to take blood from my earlobe. Even less blood comes out of my earlobe.
They offer to send a new test kit, which is kind and all, but that doesn't help if you're one of those people who can't get any blood out anyway. It would be better to offer money back as an option if you aren't able to use the test kit.
Luckily/unluckily I get frequent nose bleeds, I had 3 today, so I managed to fill the tube with blood from my nose. That might not be the proper way, but since the way Cerascreen describes doesn't work for me the alternative would be throwing the test kit in the bin, wasting the money.
If you don't have frequent nose bleeds, I wouldn't recommend the test kits.”
Thank you very much for your review. I'm very sorry that you couldn't take enough blood even considering our various tips and tricks. If this is the case, we will of course refund the money. Alternatively, we will send you a free replacement so that you can try again. In both cases, please contact our customer support at help@cerascreen.com.
Kind regards
Team cerascreen
