Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung des Langzeit-Blutzucker Tests (HbA1c). Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Nochmals vielen Dank und beste Grüße!
“Habe die Ware gar nicht erhalten!!
Bitte setzen Sie sich mit DHL in Verbindung.
Die Sendung wurde mit einem anderen Paket angeblich abgestellt.
Nur IHR Paket war nicht dabei!”
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf die Zustellung durch DHL haben. Wir haben das geprüft und DHL hat Ihre Bestellung noch nicht versendet. Da Ihre Bestellung schon etwas zurückliegt, senden wir Ihnen die Sendung gerne erneut zu. Wir haben Sie dafür per Mail kontaktiert.
Viele Grüße,
Ihr cerascreen Kundenservice
“Die angegebene Auswertungszeit von 1-2 Werktagen stimmt in keinem Fall.
Meine Probe habe ich am 04.09. aktiviert und diese ist am 06.09. im Verteilerzentrum bei Cerascreen eingegangen.
Am 09.09. kam die Meldung, dass die Probe nun im Labor eingegangen ist. Bereits zu diesem Zeitpunkt wurde die angegeben Auswertungszeit überschritten.
Am 16.09. bekam ich dann nach unbeantworteter Anfrage die Auswertung.
Für die Bestimmung eines Wertes ist diese lange Zeit keines Falls akzeptabel.
Ich kann nur abraten und stattdessen einfach zum Allgemeinarzt gehen und diesen Wert kostenfrei binnen 24h bestimmen zu lassen. Keine Empfehlung daher.”
“Geworben wird mit 1-2 Werktagen das ist total gelogen! Erst wird der Probeneingang erst 2 Tage später in der App angezeigt als real ist, dann wird noch mal intern 2-4 Tage verschickt und dann noch mal 1 bis 2 Tage ausgewertet! Das schon eine starke Täuschung am Kunden! Nicht die feine seriöse Art...”
“Also liebes Ceramed-Team,
ich bin echt enttäuscht. Dem Produkt liegt eine veraltete Anleitung bei.
1,) bei der Lanzette soll man einen gelben Knopf Drücken - da ist aber kein gelber Knopf. Die Lanzette ist ausschließlich weiß und blau. Aber gut, die Funktion einer Lancette habe ich dann auch so herausgefunden.
2,) Die Entnahme soll erst beendet werden, wenn die Markierung des Blutauffangröhrchens erreicht ist. Aber: Ich habe das Teil mit der Lupe abgesucht. Da ist keinerlei Markierung drauf.
Wie soll ich denn jetzt wissen, ob es ausreichend Blut ist oder nicht?
Ich mache mal einen Vorschlag: Wenn alles gut gegangen ist - kein Thema. Wenn die Probe nicht verwendbar ist, dann schicken Sie mir kostenlos eine neues Testkit und erklären mir, welche Füllhöhe erreicht werden muss. Deal?”
“Ich habe als Vorsichtmaßnahme den cerascreen Langzeitblutzucker Test gemacht, da ich schon länger unter Übergewicht leide. Meine Ergebnisse kamen sehr zügig, und waren sehr aufschlussreich für mich. Sehr zu empfehlen.”
