“Mir fehlt eine genauere Erklärung des Ergebnisses. Was genau bedeuten die Punkte auf der Farbskala? Ist das ein hoher oder niedriger Ausschlag. Sagt so leider nicht viel aus”
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir bedauern, dass Ihnen die Erklärung des Ergebnisses nicht ausreichend erschien. Ihre Anmerkung zur Farbskala ist sehr wertvoll für uns. Gern nehmen wir Ihr Feedback auf, um unsere Informationen klarer zu gestalten. Sie haben auch die Möglichkeit kostenlos Ihre Ergebnisse mit unserer Gesundheitsexpertin zu besprechen. Dazu können Sie sich auf unserer Webseite kostenlos einen Termin buchen.
Bei weiteren Fragen oder Wünschen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
Ihr cerascreen Team
Vielen Dank, Dorena, für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles super geklappt hat und Sie mit der Auswertung sowie der schnellen Bearbeitung zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns sehr!
“Nach Monaten Wartezeit bekam ich endlich eine Antwort: Es wird auf Dermatophagoides pteronyssinus (europäische Milbe) und Dermatophagoides farinae (amerikanische Milbe) getestet. Das ist vielleicht für andere auch relevant. Warum wird diese Info hier nicht angegeben? Kundenberaterin am Telefon war völlig uninformiert und nahm an, ich könnte mit den lateinischen Namen eh nichts anfangen. Etwas mehr Sachverstand sollte Kund*innen und Kundenberater*innen zugetraut werden.”
“die Blutentnahme mit den mitgelieferten Lanzetten funktioniert nicht, es fließt kein Blut, obwohl alle beschriebenen Maßnahmen zur Verbesserung des Blutaustritts ergriffen wurden. Die Lanzetten verursachen eine viel zu keine Wunde.”
