“Strap is so short that my husband can't wear it. He has other DW watches and never experienced this problem before. I contacted customer service and requested a longer strap. ?? My request was declined so I'm going to have to return the watch.”
What are the key features of the product?
High Quality, Elegant, Good Weight, Versatile, Looks Expensive, Attracts Compliments, Great Gift, Great Value, Stylish
“Schöne Uhr aber das Leder ist nach 5 Tagen schon brüchig und zeigt Risse. Für eine teure Uhr ist das sehr schwach und schade. Wahrscheinlich muss ich das Armband schon bald reklamieren.”
Hallo Renz,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung auf unserer Website zu hinterlassen. Als einer unserer geschätzten Kunden ist Ihr Feedback für uns wichtig. Bei Daniel Wellington arbeiten wir immer daran, allen unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Seien Sie sicher, dass wir Ihr Feedback über Qualität und Design unserer Produkte mit unserem Design-Team teilen werden. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Produkte und Designs zu verbessern, und Ihr Beitrag wird uns in diesem Prozess sicherlich helfen.
Im Namen von Daniel Wellington entschuldigen wir uns für die Erfahrung, die Sie mit uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für uns äußerst wichtig, und wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben.
Falls wir Ihnen noch etwas anbieten können, senden Sie bitte eine Anfrage über diesen Link https://danielwellington.zendesk.com/hc/requests/new .
Einer unserer Vertreter aus diesem Team wird sich Ihnen in Kürze mit weiteren Informationen zu Ihrer spezifischen Sorge melden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
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High Quality, Elegant, Good Weight, Versatile, Looks Expensive, Attracts Compliments, Unique, Great Gift, Great Value, Stylish
