“La montre en elle même est magnifique par contre très déçu de l'avoir reçu avec une pile qui ne fonctionnait pas. J'ai envoyé une réclamation auprès de votre site sans aucune réponse de votre part.”
Salut, Angélique.
Merci d'avoir laissé un commentaire sur notre site. Nous apprécions vos commentaires et sommes impatients de répondre aux préoccupations que vous pourriez avoir concernant le produit que vous avez reçu.
Nous comprenons que parfois, des problèmes mineurs peuvent surgir, et nous sommes ici pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre horloge. Avant d'envisager d'autres étapes, nous vous recommandons d'effectuer quelques étapes de dépannage pour vous assurer que tout est bien installé.
Voici les étapes de dépannage à suivre :
Réglez l'heure : commencez par régler l'heure de votre montre à 12 heures précises. Assurez-vous que les mains de l'heure et de la minute s'alignent parfaitement avec les 12 sur le cadran.
Position de l'État : Appuyez doucement sur la couronne (le bouton sur le côté de la montre) jusqu'à l'étui. Il devrait être flush avec la montre.
Vent de la Couronne : Essayez d'enrouler la couronne dans le sens des aiguilles d'une montre. Vous devriez être en mesure de l'évacuer sans ressentir de résistance, et les mains sur la montre ne devraient pas bouger pendant l'enroulement.
Attendez 15 minutes : Une fois la montre enroulée, attendre environ 15 minutes sans bouger ni porter la montre pendant ce temps.
Vérification de la main minute : Après l'attente de 15 minutes, veuillez observer attentivement la main minute. Il n'aurait pas dû quitter le poste de 12 h. S'il ne bouge pas, cela pourrait indiquer un problème qui mérite notre attention.
Nous espérons que ces étapes de dépannage résoudront toutes les inquiétudes que vous pourriez avoir avec votre montre. Toutefois, si vous remarquez des problèmes importants ou si la poignée de main a bougé pendant cette période, n'hésitez pas à nous contacter et nous serons heureux de vous aider davantage.
Nous vous souhaitons une merveilleuse journée !
What are the key features of the product?
High Quality, Good Weight, Unique, Great Gift, Great Value, Stylish
“I'm in love with the Iconic Link Silver 32mm watch. Its sleek silver design is stunning and adds a touch of elegance to any outfit. The 32mm case is just the right size, and the seamless bracelet fits perfectly, making it incredibly comfortable to wear. It's a beautifully crafted piece that I can't help but admire every time I check the time. This watch is an exquisite addition to my collection!”
