Hi! Thanks for reaching out.
We’re sorry to see that you didn’t have a positive experience with us. We’d really appreciate the opportunity to understand what went wrong and assist you further.
Please contact us directly through this link: https://danielwellington.gorgias.help/en-US/contact?.
Our support team will be happy to look into this for you and find the best possible solution. We hope to hear from you and have the chance to make things right!
“Lo orologio è molto bello ed elegante però immaginavo una cassa più grande, perché delle foto si dava quella impressione, quindi magari la prossima volta vorrei prendere un orologio con L cassa più grande o guardare prima quale è la misura.”
Grazie per aver condiviso il suo feedback. Siamo felici di sapere che trova l’orologio bello ed elegante. Ci dispiace che la dimensione della cassa non abbia corrisposto pienamente alle sue aspettative; comprendiamo che dalle foto potesse sembrare più grande. Apprezziamo il suo suggerimento e continueremo a migliorare le informazioni sulle misure per aiutare i nostri clienti a fare la scelta migliore. Saremo lieti di assisterla nella scelta di un modello con una cassa più grande per il suo prossimo acquisto.