Ciao Sarra,
Grazie per aver condiviso il tuo feedback con noi. Siamo davvero dispiaciuti di sentire che la tua cinghia sembra indossata dopo pochi usi. Questa non è l'esperienza che vogliamo per i nostri clienti.
Si prega di sapere che tutti i nostri prodotti sono coperti da garanzia, e saremmo lieti di esaminare ulteriormente questo per voi. Vi invitiamo a contattare il nostro team di assistenza clienti https://danielwellington.zendesk.com/hc/requests/new in modo da poter esaminare il vostro caso e assistervi con la migliore soluzione possibile.
Valoriamo veramente il vostro feedback perché ci aiuta a migliorare, e speriamo di risolvere questo per voi presto.
Vi auguriamo una splendida giornata!