“Llevo dos semanas solicitando ayuda con el reembolso ya que la talla es incorrecta, segun la IA que usa la pagina web para determinar la talla del anillo, me recomendo una 50 y es grande el anillo para el dedo, estoy solicitando un reembolso o ayuda para intercambiarlo por el mismo anillo de talla 48, y tras dos semanas y 3 solicitudes no me responde nadie, lamentable el servicio”
Lamentamos sinceramente la demora en nuestra respuesta y la frustración que esto ha causado. Nuestro objetivo es siempre brindar un soporte rápido y eficiente, y sentimos mucho no haber estado a la altura de sus expectativas durante las últimas dos semanas. Un miembro de nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto directo con usted muy pronto para revisar su caso.
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