“Die Matte ist sehr schön und erfüllt ihren Zweck, zudem ist die Idee dahinter wirklich super! Allerdings habe ich zwei Kritikpunke:
An der Matte sind sowohl an der Vorder- als auch Rückseite Dreckflecken, die sich nicht entfernen lassen. Ich verstehe natürlich, dass das vorkommen kann, da sie aus recycelten Werbebannern hergestellt wurde. Ich hätte es aber gut gefunden, wenn es da einen Hinweis gegeben hätte, dass auf der Matte eventuell Verschmutzungen sind, da sie mit 50€ ja schon eine recht teure Anschaffung ist.
Zudem kam mit der Lieferung ein Zettel auf dem stand, dass man sie nicht knicken soll. Geliefert wurde sie allerdings in einem zu kleinen Karton, wodurch sie schon geknickt ankam und jetzt deutlich sichtbare Knickstellen hat, die nicht mehr glatt zu bekommen sind. Es hat mich sehr geärgert, dass die Matte bei so einem Preis nicht in einem passenden Karton geliefert wurde.”
Hallo Sabrina. Besten Dank für deine Rückmeldung! Als junge Firma nehmen wir solche Kritikpunkte sehr ernst. Potenzielle Verfärbungen auf der Matte können wir leider nicht verhindern. Die Umtopfmatten bestehen aus alten Werbebannern. Damit nicht unnötig Material vernichtet wird, werden auch Banner mit kleinen Schönheitsfehlern weiterverarbeitet. Alle Matten werden vor dem Nähen aber gereinigt - es handelt sich bei den Flecken also nicht um Schmutz. Der Knick aufgrund des zu kleinen Kartons bedauern wir sehr. Ich habe dies umgehend unserem Packteam weitergeleitet und sie werden ab sofort grössere Kartons verwenden. Es ist uns sehr wichtig, dass du mit deinem Kauf bei feey zufrieden bist. Gerne möchten wir dir deine Umtopfmatte darum ersetzen. Ich melde mich umgehend bei dir. Ganz liebe Grüsse, Jil Claire von feey
“Die Matte ist sehr einfach und schnell bereit für das Umtopfen. So kann ich auf jeder Unterlage, egal ob Tisch, Balkon oder Boden, mich schnell und ohne grosses Erdenchaos um meine Pflanzen kümmern. Ebenso schnell ist die Matte auch gesäubert und platzsparend versorgt.”
