Sind sie zufrieden mit der Qualität der Pflanze?
yes
Wurde die Pflanze sicher und liebevoll verpackt?
Gar nicht sicher
Sicher
Sehr sicher
Eignet sich das Produkt auch als Geschenk
no
“Ich hatte schon lange keine Hoya mehr, deshalb bin ich unsicher, ob die zwei etwas kahlen Ranken so richtig sind. Ansonsten sieht die Pflanze sehr fit aus. Sie schmiegt sich aktuell sehr an die Erde und wirkt wenig üppig. Ich hoffe, dass sie das noch etwas aufholt. Hübsche Blätter hat sie in jedem Fall.”
“Die Pflanze hat den Transport nicht so gut überstanden. Der Postbote hat es vor die Türe gelegt, obwohl stehend liefern drauf steht.
Ausserdem war es am Liefertag sehr kalt. Der Postbote hat nicht geklingelt und ich weiss nicht ,wir lange die Pflanze schon vor der Tür gewartet hat.
Da kann Feey nichts dafür. Dich denke sie erholt sich bald”
Hey du
Tut mir total leid zu lesen, dass deine Pflanze einen etwas ruppigen Transport hinter sich bringen musste. Die DHL hat uns bescheinigt, dass die Hinweise "hier oben" all ihren Ansprüchen gerecht werden, aber leider sind die Postbot*innen nicht vertraglich verpflichtet, diese auch zu befolgen. Deswegen haben wir es uns zum Ziel gemacht, unsere Verpackung so zu optimieren, dass die Pflanzen im Notfall auch den Kopfstand machen könnten. Und damit die Pflänzchen nicht frieren, legen wir unseren Paketen jeweils noch Heatpacks bei.
Falls du aber bemerkst, dass sich der Zustand der Pflanze verschlechtert oder sie sich nicht erholt, so schick uns am besten ein Foto an hallo@feey-pflanzen.de. Falls die Pflanze eingeht, würde die 30-Tage Versandgarantie greifen.
Ganz liebe Grüsse vom feey-Team
Sind sie zufrieden mit der Qualität der Pflanze?
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Sind Sie zufrieden mit der Lieferdauer?
Gar nicht zufrieden
Zufrieden
Sehr zufrieden
Wurde die Pflanze sicher und liebevoll verpackt?
Gar nicht sicher
Sicher
Sehr sicher
Eignet sich das Produkt auch als Geschenk
yes
“Eine wunderschöne Pflanze mit gesunden, dreifarbigen Blättern. Jetzt muß sie nur noch klettern. Kann es kaum erwarten, bis sie irgendwann einmal blüht.”
“Leider kam sie recht vertrocknet bei mir an, was sicher den 2 (!) Heatpacks geschuldet war. Das war ihr sicher zu warm. Trotz Tauchbad hat sie sich nicht wieder so erholt wie sie sollte. Habe aber umgehend Ersatz bekommen und Tipps, wie ich versuchen kann, die alte Pflanze trotzdem noch irgendwie zu retten. Ganz toll! Wirklich!”
Liebe Carola
Vielen Dank für deine Bewertung.
Die Heatpacks müssen wir der Pflanzenlieferung zur Zeit beilegen, da die Pflanzen ansonsten einen Kälteschaden abkriegen. Ob das der Grund ist, weswegen deine Hoya so leiden musste, steht wohl in den Sternen. Zum Glück konnten wir aber gemeinsam eine Lösung gefunden, so dass du nun Besitzerin einer gesunden Pflanze bist :)
Einen tollen Tag und liebe Grüsse vom feey-Team
“Leider waren zwei stränge der Hoya komplett abgerissen bei Auslieferung und die Erde quer verteilt im ganzen Karton. Ich weiß nicht ob es an der neuen Innenverpackung liegt oder, dass die Hoya ranken hat, ich kann aber verstehen, dass es schwer zu verpacken ist. Ich hoffe das die Pflanze sich einigermaßen erholt :-)”
Hey Celine
Vielen Dank für deine Bewertung. Das tut mir total leid, dass deine Pflanze unter dem Transport so gelitten hat! Schick uns am besten Fotos deiner Patientin, damit wir den Zustand etwas besser einschätzen können => pflanzendoktor@feey-pflanzen.de
Wir schauen sehr gerne, wie wir dir helfen können!
Herzliche Grüsse
