Hej, Majed
Tack för att du delar din upplevelse. Vi är verkligen ledsna att höra om problemen med nackstödet, särskilt att justeringen nästan fastnar i ett läge, det är inte den kvalitet vi vill leverera.
Detta låter som ett fel som vi gärna vill hjälpa dig att lösa snabbt, så vi ska kontakta dig hitta en smidig lösning.
Vi uppskattar din ärliga feedback och tar den vidare i vårt kvalitetsarbete.
Vänliga hälsningar,
Desktronic