“Ik heb extra betaald om de posters met spoed te laten leveren, ze zouden er donderdag zijn, het is nu dinsdag (een week later dan ik ze besteld heb) en ze zijn nog steeds niet binnen. Kan iemand contact met mij opnemen om met een passende oplossing te komen? Ik ben zeer ontevreden.”
Beste Anisa,
Bedankt voor het achterlaten van je review.
Heel vervelend om te lezen dat de posters nog niet zijn geleverd.
Ik heb bij de track en trace van je order meegekeken en zie dat er nog geen verandering is bij PostNL in de bezorgstatus.
Ik stuur je even een email over een gewenste oplossing, zou je daarop willen reageren?
Alvast bedankt en mijn excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Samantha
Webcare Specialist
