“Ich habe den Schal einer Freundin und mir selbst gekauft und wir beide sind soo unglaublich dankbar und froh drüber! So eine tolle Idee und mega in der Umsetzung! Liebs sehr!”
Liebe Hermine,
vielen Dank für dein Feedback. Schön, du mit deinem neuen Wärmeschal in Classic Black zufrieden bist.
Liebe Grüße, Anna-Lisa aus dem femitale Team
Lieben Dank für deine Rückmeldung zu deinem Wärmeschal :) Falls du Fragen hast, sind wir immer gerne für dich da. Es ist toll dich in der femily zu haben! Viel Liebe für dich, Scarlette von femitale.
“Ich kann keine adäquate Bewertung abgeben. Der Schal war ein Geschenk, im Februar bestellt. Er ist erst mit April geliefert worden. Ich habe ihn sofort an das Geburtstagskind weitergeleitet.”
Liebe Manuela, schön von dir zu hören!
Wir hoffen von Herzen, dass sich die beschenkte Person mit ihrem Wärmeschal wohl fühlt und ihr Wärme schenkt :)
Wir haben auf der Produktseite des schwarzen Wärmeschals seit Januar die Info kommuniziert, dass dieser Ende März ausgeliefert werden kann - uns ist offene Kommunikation mit unserer femily sehr wichtig, da wir wissen, wie wichtig der Wärmeschal für euer Wohlbefinden ist. Unser Kundenservice ist auch jederzeit für dich da, um dir zu helfen und Alternativen anzubieten.
Die Wartezeit und Umstände tun uns sehr leid und wir verstehen deinen Ärger: Hierzu haben wir am 08. April ein Info-Newsletter raus geschickt, in dem wir offen kommuniziert haben, dass sich die Lieferung leider verzögert. Durch Corona haben sich unsere Rohstofflieferungen verzögert und wir waren mit Produktionsausfällen konfrontiert. In der Email stand auch, dass sich die von dir bestellten Wärmeschals ab dem 19.04. auf den Weg macht. Genau zu dem Zeitpunkt waren die Oster-Feiertage. Nun kann es gut sein, dass du unser Newsletter nicht erhalten hast, falls du nicht abonniert bist.
Unser Kundenservice hi@femitale.com ist jederzeit für dich da, um Lösungen zu finden. Melde dich gerne! Viel Liebe für dich, Scarlette von femitale.
... und wir sind begeistert von deiner Rückmeldung :) Vielen Dank für deine Worte und willkommen in der femily. Wir hoffen du fühlst dich hier wohl! Melde dich sehr gerne, falls du Fragen oder Rückmeldungen hast. Viel Liebe und Wohlbefinden für dich mit deinem Wärmeschal, Scarlette von femitale.
