“Sry, die Wäsche würde ich tatsächlich anders bewerten.
Die "Bettelei" um Bewertung (4 Mails in wenigen Tagen nach Ankunft der Bestellung) regt mich allerdings so sehr auf, dass ich nichts mehr bei femtis kaufen werde.”
Hallo,
es tut mir wirklich leid zu hören, dass du mit unserem Service nicht zufrieden warst. Dein Feedback ist uns wichtig und wir leiten das natürlich an die zuständigen Kollegen weiter.
Ich entschuldige mich aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die dir entstanden sind. Wir nehmen deine Anliegen ernst und setzen alles daran, um sicherzustellen, dass sich solche Situationen nicht wiederholen.
Nochmals Entschuldigung, und vielen Dank für dein Verständnis.
Viele Grüße
Vanessa
FEMTIS Customer Service
