“Die Qualität wird immer schlechter, man hat den Eindruck es ist nur noch Müll drin. Seit vielen Jahren bestelle ich nun schon, war schon ein paar mal enttäuscht und habe deswegen woanders bestellt. Bin aber jetzt wieder zurückgekommen, weil ich dachte vielleicht haben Sie etwas verbessert aufgrund der Reklamationen, aber nein... die Qualitätsunterschiede sind Welten! Das Barf comfort Rind wird von drei meiner sieben Hunde überhaupt nicht angerührt, zwei von denen die es gefressen haben, haben es eine Stunde später wieder gekotzt. Man sieht es ja schon an der Farbe. Muskelfleisch ist nicht zu finden, nur Schwarten und so ein Zeug.... Liebe Hummel, vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir bedauern es sehr, dass Sie Qualitätsunterschiede feststellen mussten. Da es sich bei unserer Ware um Naturprodukte handelt, sind leichte Schwankungen trotz intensiver Qualitätskontrollen nicht auszuschließen. Wenn Sie erhebliche Unterschiede feststellen, bitten wir Sie uns Anmerkungen und Reklamationen unter Angabe der Chargennummer per E-Mail zukommen lassen, damit sich unser Kundenservice darum kümmern kann. Herzliche Grüße Ihr haustierkost.de-Team”
“Mal schauen was die Beschwerde E-Mail bringt. Bin zufriedener Kunde seit Jahren, dennoch waren die beiden letzten Lieferungen eine Katastrophe. Größere Knochenstückchen sind in dem Futter, ohne dass es auf der Verpackung steht und ich wundere mich über Verstopfung meiner 2 Hunde. Zudem sind die Plastikverpackungen undicht, hatte die Spüle, die Aufbewahrungsdose sowie meine Hände voller Blut, weil ich es versucht habe, in Hundeschüsseln auszuteilen. Voll eklig. Hallo liebe Marina, vielen Dank für Ihre Produktbewertung/Nachricht. Bitte senden Sie eine Email an unseren Kundenservice, damit wir uns darum kümmern können. Herzliche Grüße Ihr haustierkost.de-Team”
“Mein Deutscher Schäferhund bekommt so gut wie nur Rindfleisch, was ihm sehr gut schmeckt und bekommt. Er ist Allergiker und darf kein Trockenfutter bekommen. Aus Kostengründen hatten wir nach 2 Jahren von der wirklich tollen Fertig-Hausmarke unseres Metzgers (selbst ein ausgesprochener Hundenarr) umgestellt auf ein Fertigbarf (auch Rind) , dass uns empfohlen wurde. Den folgenden Durchfall haben wir zunächst auf die Futteränderung geschoben. Aber es wurde nicht besser... Der Tierarzt konnte nichts Ungewöhnliches feststellen, keine Krankheit, keine Parasiten o. ä. Wir haben dann das Futter umgestellt auf BARF Komfort (auch wieder nur Rind). Aber: er wollte es nicht mal probieren. Das war enttäuschend. Nachdem wir 2 Tage Diät gemacht haben und unserem Schlaumeier versichert haben, dass wir ihn nicht vergiften wollen, hat er sich bereit erklärt, den dann spärlich gefüllten Futternapf leer zu fressen. Was folgte, war Betteln nach mehr. Super! Wir sind nun begeistert, wie er sich jedesmal mit Wonne über sein Futter her macht. Probieren geht über Studieren! Der Durchfall war sofort (!!) weg. Das kannten wir schon von unserer so geliebten Hausmarke. Was ich aber hier wirklich besser finde, ist, dass er stellenweise wirklich Knorpel zerbeissen muss, was er auch super findet. Quasi Crunch im gewollften Futter. Metall haben wir bisher keins gefunden. Wir durchsieben es mit einer Gabel ganz gründlich. Das müssen wir sowieso, da wir es im Wasserbad in der Spüle leicht anwärmen, wenn es aus dem Kühlschrank kommt. So verteilt sich die Temperatur gleichmäßig. Ein tolles und geliebtes Futter!! Danke dafür. ❤️”
“Da unser Miniatur Bullterrier starke Blähungen hatte und die extrem stanken waren wir mit etliche futterumstellungen echt am Ende, sogar Getreidefrei half nur am Anfang. Sind dann auf Barf umgestellt und ihm geht es viel besser kein blähbauch mehr nichts.Unser kleine Chihuahua Pekinese Mix frisst es auch sehr gerne.Die Umstellung auf Barf haben sie super vertragen kein Durchfall nichts.Einfach top”
“Eigentlich kaufe ich das Paket sehr oft, alledings ist mir in letzter Zeit zunehmend aufgefallen, dass Die packungen oft schon aufgetaut sind. Bei der Hotline bekommt man die Antwort, dass es normal ist und man sie wieder einfrieren kann, denn sie geben eine 6-Tage Garantie für die Lieferung, da kann es mal vorkommen, dass die Pakete auf- bzw angetaut werden. Nachdem ich sie jedoch benutzt habe, kam mir ein so richtig muffiger geruch entgegen, auch das Fleisch selbst war nur noch schmierig. Keine Ahnung, aber das habe ich meiner Hochsensiblen Hündin dann doch lieber nicht gegeben. Sie verträgt nicht alles und bin deshalb extra zum Barf gewechselt, aber schlechtes Fleisch wird sie definitiv noch weniger vertragen. Schade, dass die Qualität nicht mehr so toll ist. Evtl könntet ihr das wieder rein holen? Die Qualität war wirklich mal um vieles besser gewesen. Liebe grüße”
“Als Barfeinsteigr habe ich dieses Produkt letztes Jahr mehrmals bestellt bis ich mir das Futter selbst zusammengestellt habe. Da war alles in Ordnung und jedes Paket sah gleich aus. Einzig das bekannte Problem mit den beschädigten Perpackungen so das alles ausläuft aber OK damit kann man leben. Also ich jetzt über den Sommer wieder dieses Fertigbarf gekauft habe ( ich glaube 3 Bestellungen waren es) waren jedes mal Pakete dabei die 1. farblich eher wie grüner Pansen aussehen 2. eine ganz andere Konsistenz haben 3. extrem stinken. Mir macht der Geruch von Pansen nichts aus aber das riecht nach Gammelfleisch! Davon hatte ich jetzt bei der letzten Bestellung 4 von 20 Paketen. Das geht natürlich nicht ich weiß auch nicht was mit dem Fleisch los ist aber es ist nicht das drin was drauf steht da bin ich mir sicher. In dieser Qualität kann ich das leider nicht mehr weiter empfehlen. Lieber Thomas, vielen Dank für Ihre Produktbewertung. Wie Sie selbst schreiben, war der grüne Pansen ersichtlich. Je nachdem wie gut die Charge verrührt wird, kann in den Päckchen mal mehr oder mal weniger Pansen enthalten sein und der Geruch entsprechend vavriieren. Herzliche Grüße, Ihr haustierkost.de-Team”
“Ich habe nun schon einmal das 20x1kg Paket bestellt. Mit der Lieferung und dem Versand war ich total zufrieden. Der Inhalt scheint meinem Vierbeiner zu schmecken und sie verträgt alles sehr gut. Einen Stern Abzug gebe ich wegen der Verpackung. Bei den 1kg Packungen ist bei fast jeder Packung schon irgendwo ein kleines, weshalb das Vakuum verloren geht und das Fleisch Gefrierbrand bekommt. Beim Auftauen läuft dann auch der Fleischsaft aus. Dieses Phänomen gibt es bei den 500gr Packungen garnicht. Die sind alle perfekt verschweißt und vakuumiert.”
“Da ich bei meinen Hunden auf Barf umgestellt habe und am Anfang nicht wusste auf was man alles achten muss wenn man das Essen selbst zubereiten möchte, bin ich auf dieses Produkt gestoßen. Preislich findet man bei anderen Herstellen nicht annähernd vergleichbare Angebote. Die Hunde hatten beide keine Probleme bei der Umstellung (ein Welpe und ein Senior). Das Paket kam immer spätestens 2 Tage nach Bestellung bei uns an. Selbst im Sommer bei fast 40 Grad noch gefroren. An der Verpackung gibt es jedoch 2 Kritikpunkte: Das man 20 Pakete je in 1 KG verpackt, finde ich reinste Plastik Verschwendung; gibt es da keine andere Lösung? Das andere wäre das schon oft angesprochene Problem mit den undichten Verpackungen. Hier empfiehlt es sich jedoch das Fleisch eh aus der Verpackung zu nehmen und in einer Schüssel aufzutauen. Der Grund weshalb ich das in Zukunft nicht mehr bestelle sind fehlende Angaben zu zu dem prozentualen Inhalt der einzelnen Bestandteile. Wieviel Fleisch, Pansen, Knochen, Obst etc.. Dank des Barf Rechners und einiger Recherche werde ich das nun selbst zusammenmischen. Preislich spare ich bei meinem Hund auch etwa 10 Euro (hat allerdings auch viel mehr Arbeit). Im allgemeinen aber zufrieden. Viele Grüße”
