“Die Qualität war nicht schlecht. Leider bestand mein halber Beutel aus Krümeln, deshalb ein Stern Abzug. Wenn ich Krümel haben möchte, kaufe ich gewolften Pansen. Ich bleibe dann lieber bei den Pansenklumpen, der im Kilo sogar ein paar Cent billiger ist, und schneide ihn mir dann zurecht. Liebe Ulrike, vielen Dank für Ihren Hinweis, wir geben diesen an unsere Produktion weiter. Grundsätzlich ist es hilfreich für uns, wenn Sie uns Anmerkungen und Reklamationen unter Angabe der Chargennummer per Email zukommen lassen, damit sich unser Kundenservice darum kümmern kann. Herzliche Grüße Ihr haustierkost.de-Team”
“Mein Hund mag es gerne. Nur stimmt das Gewicht nicht !!!!! Letzte Bestellung 1700g und 1824g …. Wenn 2 Kg drauf steht sollte es auch drinnen sein. Da fehlen 12% nicht in Ordnung Hallo liebe Melanie, die Füllmenge muss selbstverständlich korrekt sein. Danke, dass Sie diesbezüglich auch unseren Kundenservice kontaktiert hatten und wir so eine Lösung finden konnten. Herzliche Grüße Florian Kellner”
