“Das Starter-Set ist eine gute Möglichkeit sich durch die verschiedenen Sorten durchzuprobieren.
Cherry ist mein Favorit.
Mango habe ich nach dem ersten Sachet direkt entsorgt schmeckt fürchterlich seifig, wie Spülmittel. Ist also nichts für mich.
Als das Set ankam, habe ich mich wirklich gefreut, sehr kurze Lieferzeit. Die Flasche hatte ich direkt in die Spülmaschine gepackt, weil ich sie gleich am nächsten Tag verwenden wollte. Als ich sie dann nach dem spülen heraus genommen hatte, wanderte sie leider gleich in den Restmüll. Komplett voller Mikrorisse, sie darf also nicht in die Spülmaschine. Ein entsprechender Hinweis wäre also hilfreich gewesen und ich hätte mich nicht direkt da schon geärgert.”
Hallo und vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Super, dass dir unser Cherry so gut schmeckt – das freut uns wirklich sehr!
Schade, dass Mango deinen Geschmack nicht getroffen hat: Geschmäcker sind nunmal sehr verschieden und auch wenn wir uns in der Produktentwicklung sehr viel Mühe geben, schaffen wir es leider nicht jeden Geschmack zu treffen.
Zu deiner Flasche: Unsere Flaschen sind spülmaschinengeeignet, Mikrorisse sollten also natürlich nicht entstehen. Wir schicken dir selbstverständlich eine neue Flasche als Ersatz zu und melden uns dazu nochmal separat per Mail. :)
Falls so etwas nochmal vorkommt, kannst du dich auch jederzeit direkt an unseren Support unter info@hydraid.com wenden – dort helfen wir immer schnell und unkompliziert weiter.
Viele Grüße
Tobi von Hydraid®
