Hey Torsten!
Vielen Dank für dein Feedback. Grundsätzlich sind unsere Sticks so konzipiert, dass sie sich leicht und problemlos öffnen lassen. In seltenen Fällen kann es jedoch vorkommen, dass der Mittelsteg der Siegelnaht auf der Rückseite nicht zusätzlich eingeschnitten ist. Dadurch geht der Stick nicht in einem Zug auf – das sollte aber wirklich nur eine Ausnahme sein, z. B. wenn das Messer der Maschine für wenige Sticks kurz verrutscht.
Wenn das bei vielen Sticks bei dir der Fall ist, möchten wir uns dafür entschuldigen. Wende dich in dem Fall bitte direkt an unseren Customer Service, der hilft dir gerne weiter.
Liebe Grüße
dein Hydraid® Team
“Alles wurde sehr schnell geliefert und alle Geschmacksrichtungen sind sehr lecker. Es gibt mir genau die Ergänzung, die ich während meiner sportlichen Aktivitäten brauche”
