“La borsa è arrivata con un difetto di fabbrica. Ho contattato più volte l’assistenza e inviato foto del problema senza ricevere nessuna risposta. Una e-mail registrata mi diceva di inviare la borsa a carico mio. Il costo di una spedizione internazionale è un quarto del valore della borsa. Nella garanzia veniva indicato tutt’altro. Al momento pessima esperienza e delusione in mia figlia.”