Hallo liebe Gabriele,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Rückmeldung!
Es freut uns, dass Ihnen die Anwendung des Hals- und Dekolleté-Serums grundsätzlich zusagt. Dass die Creme nach dem Auftragen krümelt, sollte selbstverständlich nicht passieren – das tut uns leid!
Damit Sie das bestmögliche Pflegeerlebnis haben, hier ein paar Tipps zur Anwendung:
Menge anpassen: Oft reicht bereits eine kleine Menge des Serums aus. Eine zu großzügige Anwendung kann zu Rückständen führen.
Auf gereinigter Haut anwenden: Bitte stellen Sie sicher, dass die Haut vor dem Auftragen des Serums gründlich gereinigt und trocken ist – das verbessert die Aufnahme und verhindert Rückstände.
Gut einziehen lassen: Tragen Sie die Creme in sanften, aufwärts gerichteten Bewegungen auf und lassen Sie sie kurz einziehen, bevor Sie Kleidung anlegen oder den Bereich erneut berühren.
Kombination mit anderen Produkten: Falls Sie vorab ein Serum oder ein anderes Produkt verwenden, achten Sie darauf, dass dieses vollständig eingezogen ist, bevor Sie die Creme auftragen – unterschiedliche Formulierungen können sich manchmal nicht gut vertragen und zu Krümelbildung führen.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice – wir möchten sicherstellen, dass Sie zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kaloderma-Team
“Ich nutze die Creme zwar noch nicht lange, merke aber auch keine Wirkung.
Ich werde dann überlegen wenn der Tiegel zur Neige geht ob ich sie nochmal bestelle, schade eigentlich habe mehr erwartet.”
