“Mein Paket ist auf dem Weg bei DHL irgendwo "stecken geblieben", wofür Kapten & Son nicht verantwortlich ist.
Kurz den Kundenservice kontaktiert und mir wurde schnellstmöglich und ohne Schwierigkeiten eine neue Tasche zugeschickt. Kurz danach kam dann doch noch das verschollene Paket an aber da habe ich die zweite Lieferung schon erhalten. :)
Zur Tasche.
Es war meine erste Bestellung bei Kapten & Son und ich bin begeistert von der Qualität!
Wird nicht meine letzte Bestellung sein.
Die Tasche ist total praktisch, auch dass es verschiedene Möglichkeiten zum tragen gibt.
Bei mir ist sie nun Teil von Konzerten, Festivals, Gassirunden und allem, wo ich die Hände frei haben möchte und keine größere Tasche dabei brauche.”
“Die Tasche ist wirklich sehr schön. Die schwarz-Gold Kombination ist sehr elegant und vom Material her sehr hochwertig. Ein kleiner Minuspunkt, dass die vordere Tasche viel zu klein ist um ein Handy fein aufbewahren zu können.”
Hey Hanna,
vielen Dank für deine Bewertung.
Gut, dass du dich bei uns gemeldet hast! Sowas darf auf jeden Fall nicht passieren! 🙁
Trotz vielfacher Qualitätskontrollen gibt es leider manche Ausreißer. Bitte glaub uns, wenn wir sagen, dass dies definitiv nicht unser Qualitätsanspruch ist!
Gerne kannst du dich da einmal bei unserem lieben Customer Care Team melden, wir werden sicher eine Lösung finden! 🤍
Vielen Dank für dein Verständnis und liebe Grüße
deine Kapten & Son Crew
