“Meine letzte Bestellung war bereits unterwegs an mich und wurde dann abgebrochen und die Ware angeblich zurückgenommen. Es kam ihrerseits keine schriftliche Reaktion, warum dies so erfolgte. Ich werde künftig bei Ihnen nicht mehr bestellen und Sie nicht weiterempfehlen. MfG”
Hey Kapten,
ich bedauere zutiefst, dass du mit unserem Service unzufrieden bist. Deine Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und es ist unser Ziel, sicherzustellen, dass du die bestmögliche Erfahrung machst.
Um das Problem zu lösen und dir zu helfen, bitte ich um weitere Details deiner Bestellung. Diese habe ich soeben angefragt, bitte zögere nicht, uns diese zukommen zu lassen, damit wir dir schnellsten weiterhelfen können. ❤️
Liebste Grüße aus Köln,
deine Kapten & Son Crew
“Ich hatte den Rucksack bestellt und die Lieferung erfolgte sehr schnell und es wurde während des gesamten Bestellprozesses kommuniziert (Bestellstatus, Versandstatus)”
