“Der Rucksack ist an sich sehr schön und auch funktional. Allerdings ist er eher für den Alltag geeignet, als für das Reisen - wofür er aber teils beworben wird: Das Material ist super anfällig für Flecken, Kratzer und Macken, auch wenn man gut darauf Acht gibt.”
Hey Kapten,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Es freut uns, dass dir das Design und die Funktionalität des Rucksacks gefallen. Wir verstehen aber, dass die Materialanfälligkeit gerade beim Reisen ein wichtiger Punkt ist. Dein Input hilft uns, unsere Produkte weiter zu verbessern.
Falls du Tipps zur Pflege oder Reinigung benötigst, melde dich gerne bei uns – wir helfen dir gerne weiter! 😊
Liebe Grüße,
deine Kapten&Son Crew
“Der Rucksack hatte leider deutliche Kratzer auf der Vorder- und Unterseite. Habe lange überlegt ihn deshalb zurückzuschicken, mich nun aus zeitlichen Gründen dagegen entschieden. Design und Handhabung gefallen mir gut, nur schade, dass so ein zerkratztes Produkt (erneut?) verschickt wird. Hatte den Eindruck er wurde schon einmal ausgepackt, der Karton war von außen nicht beschädigt.”
Hey Christian,
es tut mir leid zu hören, dass du mit unserem Produkt unzufrieden bist. Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass du das bestmögliche Erlebnis mit unseren Produkten hast.
Wir möchten sicherstellen, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist. Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren, damit wir das Problem gemeinsam angehen können. ❤️
Vielen Dank für dein Feedback und deine Geduld. Wir arbeiten daran, die Dinge für dich in Ordnung zu bringen.
Liebste Grüße aus Köln,
deine Kapten & Son Crew
