“Mir wurde ein falsches Produkt zugeschickt. Auf die Reklamation wurde mir eine Rücksendeetikett zugeschickt, welches ich auch genutzt und das Paket zurückgeschickt habe. Nach ca. 1 Woche habe ich genau dieses Paket zurückbekommen.
Jetzt hab ich weder mein Geld zurück, noch die bestellte Sonnebrille. Eine echte Frechheit!!!!”
Hey Luca!
Es tut uns wirklich leid zu hören, dass du mit deinem Einkauf nicht 100% zufrieden warst. 😔 Deine Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und es ist schade zu sehen, dass deine Erfahrung nicht unseren Standards entsprochen hat. Bitte zögere nicht, dich bei unserem lieben Customer Care Team zu melden (service@kapten-son.com).
Sie werden alles tun, um deine Anliegen anzuhören und dir bestmöglich zu helfen.❤️
Liebe Grüße
Deine Kapten&Son Crew
