“Wunderschöne Brille - hätte mir nur für diesen Preis eine etwas andere Qualität erwartet.
Nichts desto trotz war es bestimmt nicht die letzte Brille, einfach weil Sie so schön sind.”
Hey Kapten,
vielen Dank für deine lieben Worte. Es freut uns sehr, dass dir unsere Brille so gut gefällt und du dich für ein Modell wie die Zurich Oversize Havana Tortoise Brown entschieden hast! 💛
Gleichzeitig nehmen wir deinen Hinweis zur erwarteten Qualität sehr ernst. Unsere Brillen werden aus hochwertigen Materialien wie Acetat und/oder Metall gefertigt und unter strengen Qualitätsstandards produziert. Dennoch ist es uns wichtig zu verstehen, wo dein Eindruck nicht ganz mit deiner Erwartung übereinstimmte, denn nur so können wir uns weiter verbessern. 💡
Dass du trotzdem schon an deine nächste Brille von uns denkst, freut uns riesig – wir geben weiterhin alles, um dich zu überzeugen!
Liebe Grüße
deine Kapten & Son Crew
Hey Inga,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu hinterlassen. Es tut uns leid zu hören, dass die Brille nicht deinen Erwartungen entspricht 😟
Wenn du noch Fragen hast oder wir dir in irgendeiner Weise helfen können, steht dir unser Customer Care Team jederzeit zur Verfügung. 💛
Wir hoffen, dass wir dich bei zukünftigen Käufen besser überzeugen können.
Liebe Grüße,
deine Kapten & Son Crew
Hey Steffi ⚓
vielen Dank für deine Bewertung.
Gut, dass du dich bei uns gemeldet hast! Sowas darf auf jeden Fall nicht passieren! 🙁
Trotz vielfacher Qualitätskontrollen gibt es leider manche Ausreißer. Bitte glaub uns, wenn wir sagen, dass dies definitiv nicht unser Qualitätsanspruch ist!
Du kannst in diesem Fall dein Produkt selbstverständlich reklamieren. Dazu kannst du ganz einfach unser Retourenportal auf unserer Webseite nutzen, welches du ganz unten auf unserer Webseite unter Rechtliches & Fragen findest. Wir kümmern uns dann flott um dein Anliegen! 🤍
Wenn du dazu noch Fragen hast, melde dich sehr gerne bei uns, wir helfen dir dann flott aus! 🤍
Vielen Dank für dein Verständnis und liebe Grüße
deine Kapten & Son Crew
