“Wachten al 4 weken op onze bestelling, meerdere keren contact gehad en ze zouden het nog na sturen. Mogelijk pakket kwijt geraakt, nu nog steeds niets ontvangen maar al wel de rekening betaald. Tevens is klantenservice alleen in het Duits en Engels aanwezig en betaal je ook voor iedere minuut naar het buitenland waarbij de wachtrij 3 minuten zou zijn maar je uiteindelijk 20 minuten aan de lijn hangt.”