Hey Kapten,
danke für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du nicht zufrieden mit uns warst. Falls du noch konkretes Feedback hast, lass es uns gerne wissen – deine Meinung ist uns wichtig.
Liebe Grüße,
deine Kapten&Son Crew❤️
“Captain and Son ist eine tolle Marke, die hochwertige und nachhaltige Kinderkleidung anbietet. Die Designs sind modern und bequem, perfekt für kleine Abenteurer. Ich schätze die umweltfreundlichen Materialien und die gute Verarbeitung sehr. Insgesamt eine empfehlenswerte Wahl für stilbewusste Eltern, die Wert auf Qualität legen!”
Hey Tanja,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wenn alles gut gelaufen ist, können wir die 2-Sterne-Bewertung nicht ganz nachvollziehen. Es freut uns aber sehr, wenn du mit unserem Service zufrieden bist! 😊
Wir haben dir soeben eine E-Mail geschrieben, um zu erörtern, ob du noch weitere Anliegen hast, die noch ungeklärt sind.
Liebe Grüße,
deine Kapten & Son Crew
“Habe mir diese Sonnenbrille vor einigen Jahren schon mal gekauft und bin immer noch zufrieden und wollte diese nun in einer anderen Farbe, doch leider hat sich das Modell verändert und ist mir nun zu groß.”
Hey Kapten,
vielen Dank für deine Bewertung.
Schade, dass die Brille für dich zu groß war. Das Empfinden von Passformen ist natürlich sehr individuell und kann von Person zu Person variieren. Die genauen Maße findest Du auf jeder Produktseite – unser Customer Care Team hilft Dir bei Fragen aber auch jederzeit gerne weiter! ❤️
Liebe Grüße,
deine Kapten&Son Crew
Hey Kapten,
vielen Dank für deine Bewertung.
Oh je, das macht uns ganz traurig, dass dir unsere Sonnenbrille nicht gefällt. 😟 Aber so ist das auch einfach manchmal. Manche lieben etwas und anderen gefällt es weniger. Daher nehmen wir jedes Feedback immer sehr gern an und schauen, wie wir unsere Produkte und auch Prozesse noch optimieren können. 💪
Wenn jemand aber tatsächlich nicht glücklich ist mit unseren Produkten, kann man diese selbstverständlich über unseren Onlineshop zur Retoure anmelden.
Wie wir sehen, ist dies auch schon passiert und du hast bereits dein Geld zurück.😊
Wenn du dazu noch Fragen hast, melde dich sehr gerne bei uns, wir helfen dir dann flott aus!
Liebe Grüße und vielleicht klappt es ja mal mit einem anderen Produkt von uns. Da würden wir uns freuen. 🤍
deine Kapten & Son Crew
