“Leider wurde mir zweimal eine alte Version der Variante Storen Muted Clay gesendet. Kundenservice antwortet zwar schnell, aber seit einem Monat habe ich nicht das richtige Produkt erhalten. Das mit dem Kundenservice weitere Vorgehen wurde scheinbar wieder vergessen, da ich keine weitere E-Mail erhalten habe. Etwas positives zum Schluss: Die schwarze Variante wurde in einer anderen Bestellung korrekt geliefert und hat eine gute Qualität.”
Hey Kilian! ⚓
Es tut uns wirklich leid zu hören, dass du mit deinem Einkauf nicht 100% zufrieden warst. 😔 Deine Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und es ist schade zu sehen, dass deine Erfahrung nicht unseren Standards entsprochen hat. Wie auf unserer Produktseite ersichtlich, wird online nur die Version All Back improved angeboten und es freut mich, dass du diese auch richtig erhalten hast!
Liebe Grüße
Deine Kapten&Son Crew
