Hey Diana,
danke für dein Feedback – auch wenn es natürlich schade ist, dass du mit deiner Erfahrung nicht zufrieden warst. Wir wissen dein ehrliches Rückmelden sehr zu schätzen.
Unser Customer-Care Team ist bereits mit dir in Kontakt und hat sich um dein Anliegen gekümmert. Sollte es darüber hinaus noch offene Fragen geben, melde dich jederzeit gerne erneut bei uns, wir sind weiterhin für dich da.
Liebe Grüße
deine Kapten & Son Crew 🤍
“Hallo,
nachdem ich in ihrem Onlineshop die Wallet gefunden hatte, war der Bestellvorgang vollkommen unkompliziert.
Auch die anschließende Bezahlung und die folgende Lieferung verliefen vollkommen zu meiner Zufriedenheit!
Danke”
“Ich habe im Store mehrere Produkte gekauft und mich im Verlauf sehr geärgert, da die gleichen Produkte online (auf der Offiziellen Kapten&Son Seite) für die Hälfte des Preises inseriert waren.”
Hey Sara,
danke dir für dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass du dich über den Preisunterschied geärgert hast. Grundsätzlich laufen unsere Aktionen im Store und im Online Shop immer zeitgleich, sodass die Preise identisch sein sollten.
Es kann in Einzelfällen vorkommen, dass sich Preise kurzfristig anpassen oder ein Missverständnis entsteht, das sollte natürlich nicht passieren. Wenn du magst, schreib uns gerne eine kurze Nachricht mit deinem Kaufbeleg an service@kapten-son.com ,damit wir das gemeinsam prüfen können.
Liebe Grüße
dein Kapten & Son Team
