“Sincèrement les qualités de ce sac à dos sont sous évaluées sur le site. Ce sac Banff All Black est fait dans une très très jolie matière style damassé avec de jolis reflets et semble très solide (à voir avec le temps et les différents usages). Il a une belle capacité de charge mais surtout il y a plein plein plein de poches super pratiques (et certaines bien cachées). Je ne regrette absolument pas mon achat. Merci Kapten and Son”
Hey Kapten ⚓
Nous te remercions pour ta note de 4⭐.
Nous sommes très heureux que tu sois satisfaite par ta commande😍. Nous aimerions savoir comment nous pourrions nous améliorer pour obtenir 5-⭐.
Tu peux toujours nous envoyer un email à l'adresse suivante: service@kapten-son.com si tu le souhaites et nous te répondrons dans les plus brefs délais. 💗
Belle journée à toi,
Ton équipe Kapten & Son
Hey Kapten⚓
Merci beaucoup pour ton évaluation. Nous sommes navrés d'apprendre que ton sac ait présenté des défauts si peu de temps après son achat.
Malgré de multiples contrôles de qualité, il y a malheureusement quelques exceptions. Cela ne correspond pas du tout à notre exigence en terme de qualité !
Dans ce cas, tu peux bien entendu réclamer ton produit. Pour ce faire, il te suffit d'utiliser notre portail de retour sur notre site web, que tu trouveras tout en bas de la page d'accueil, sous la rubrique "Enregistrer un retour/une réclamation". Notre équipe du Service Client examinera alors la situation en détail et trouvera une solution avec toi 🤍
Merci pour ta compréhension !
Belle journée à toi !
Ton équipe Kapten & Son
