“Lieder musste ich nur nach wenigen Malen den Tragens Möngel feststellen. Im Bereich des linken Schultergurtes hat sich bereits eine Naht gelockert und bei dem Klettverschluss des Laptopfaches hat sich ebenfalls eine Naht gelöst. Zudem funktioniert der Magnet im oberen Teil des Rucksackes nicht zuverlässig. Ich bin also sehr enttäuscht.
Die nächste Frage beantworte ich mit „weniger gut“ jedoch geht der Balken immer zurück in die Mitte. Ich bin NICHT zufrieden mit der Qualität”
Hey Johanna,
vielen Dank für deine Bewertung.
Gut, dass du dich bei uns gemeldet hast! Sowas darf auf jeden Fall nicht passieren! 🙁
Trotz vielfacher Qualitätskontrollen gibt es leider manche Ausreißer. Bitte glaub uns, wenn wir sagen, dass dies definitiv nicht unser Qualitätsanspruch ist!
Du kannst in diesem Fall dein Produkt selbstverständlich reklamieren. Dazu kannst du ganz einfach unser Retourenportal auf unserer Webseite nutzen, welches du ganz unten auf unserer Webseite unter Rechtliches & Fragen findest. Wir kümmern uns dann flott um dein Anliegen! 🤍
Vielen Dank für dein Verständnis und liebe Grüße
deine Kapten & Son Crew
“Eigentlich alles was ich mir vom Rucksack erwartet habe. Lediglich der Magnetverschluß bei der oberen Tasche finde ich nicht ideal gelöst. Ansonsten TOP”
