Hey Kapten,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez pleinement satisfait de votre commande ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos produits répondent à vos attentes en termes de qualité et de conformité à la description. 😊
Bien à vous,
Votre équipe Kapten & Son
“Ich bin über ein Jahr um den Rucksack "herumgeschlichen", er war mir aber mit bummeligen 170€ einfach zu teuer.
Bei einer Aktion habe ich ihn dann mit Rabatt gekauft.
Das Packaging war schon wirklich toll.
Das Material sieht super aus und fühlt sich gut an.
Die Farbe ist top.
Der Rucksack ist super konstruiert und jede Tasche, jeder Reißverschluss macht Sinn.
Besonders gut finde ich, dass der Bauchgurt gelöst werden kann.
Wirklich ein mega Produkt insgesamt!”
“Lieder musste ich nur nach wenigen Malen den Tragens Möngel feststellen. Im Bereich des linken Schultergurtes hat sich bereits eine Naht gelockert und bei dem Klettverschluss des Laptopfaches hat sich ebenfalls eine Naht gelöst. Zudem funktioniert der Magnet im oberen Teil des Rucksackes nicht zuverlässig. Ich bin also sehr enttäuscht.
Die nächste Frage beantworte ich mit „weniger gut“ jedoch geht der Balken immer zurück in die Mitte. Ich bin NICHT zufrieden mit der Qualität”
Hey Johanna,
vielen Dank für deine Bewertung.
Gut, dass du dich bei uns gemeldet hast! Sowas darf auf jeden Fall nicht passieren! 🙁
Trotz vielfacher Qualitätskontrollen gibt es leider manche Ausreißer. Bitte glaub uns, wenn wir sagen, dass dies definitiv nicht unser Qualitätsanspruch ist!
Du kannst in diesem Fall dein Produkt selbstverständlich reklamieren. Dazu kannst du ganz einfach unser Retourenportal auf unserer Webseite nutzen, welches du ganz unten auf unserer Webseite unter Rechtliches & Fragen findest. Wir kümmern uns dann flott um dein Anliegen! 🤍
Vielen Dank für dein Verständnis und liebe Grüße
deine Kapten & Son Crew
