“Lieder musste ich nur nach wenigen Malen den Tragens Möngel feststellen. Im Bereich des linken Schultergurtes hat sich bereits eine Naht gelockert und bei dem Klettverschluss des Laptopfaches hat sich ebenfalls eine Naht gelöst. Zudem funktioniert der Magnet im oberen Teil des Rucksackes nicht zuverlässig. Ich bin also sehr enttäuscht.
Die nächste Frage beantworte ich mit „weniger gut“ jedoch geht der Balken immer zurück in die Mitte. Ich bin NICHT zufrieden mit der Qualität”
Hey Johanna,
vielen Dank für deine Bewertung.
Gut, dass du dich bei uns gemeldet hast! Sowas darf auf jeden Fall nicht passieren! 🙁
Trotz vielfacher Qualitätskontrollen gibt es leider manche Ausreißer. Bitte glaub uns, wenn wir sagen, dass dies definitiv nicht unser Qualitätsanspruch ist!
Du kannst in diesem Fall dein Produkt selbstverständlich reklamieren. Dazu kannst du ganz einfach unser Retourenportal auf unserer Webseite nutzen, welches du ganz unten auf unserer Webseite unter Rechtliches & Fragen findest. Wir kümmern uns dann flott um dein Anliegen! 🤍
Vielen Dank für dein Verständnis und liebe Grüße
deine Kapten & Son Crew
“Eigentlich alles was ich mir vom Rucksack erwartet habe. Lediglich der Magnetverschluß bei der oberen Tasche finde ich nicht ideal gelöst. Ansonsten TOP”
“Zum einen muss ich tatsächlich sagen, dass mir viele Schönheitsfehler aufgefallen sind, zb enden wurden sehr unsauber verarbeitet, ein Reißverschluss ist sehr schwer aufzuziehen um die Kurve. Alles was bei so einem Preis nicht passieren darf.
Dazu sind die Ideen ganz gut durchdacht, aber bei der Verlängerung auf Magnete zu setzen, war eventuell nicht die beste Idee, ist mir nun schon nach 2 Wochen Einsatz öfter aufgegangen und dann fliegt das Ding umher. Die eine seitliche Tasche ist schon sehr unpraktisch konzipiert, meine Laufschuhe passen nicht mal rein.
Ich habe bereits einen Rucksack von hier, daher bin ich jetzt schon enttäuscht, was ich nicht gedacht hätte. Da der erste Rucksack perfekt war, allerdings wollte ich mit mal einen größeren gönnen, aber dieser war jetzt dafür nicht der perfekte.”
Hey Thomas,
vielen Dank für deine Bewertung und die Anmerkungen, die du zu deinem neuen Produkt hast. Feedback und Verbesserungsvorschläge sind für uns super wertvoll, da wir unsere Produkte nur so immer weiter verbessern können. Deine Punkte leiten wir gerne intern weiter.😊
Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem neuen Produkt!💗
Viele Grüße,
deine Kapten & Son Crew
