“I am still waiting for the item although it was supposed to be with me two days ago. Please don’t disappoint customers with wrong information. We trust what is being said by the seller and make arrangements accordingly. These items are not cheap, so at least don’t insult customers with low standards.”
Hey Kapten,
Thank you so much for your review. We are really sorry that you didn't receive your goods as quickly as possible. 😧 Unfortunately, such cases can sometimes happen. We will definitely forward this feedback to DHL and hope that it won't happen again. 🤍
Best regards,
your Kapten & Son crew
“Sehr gute Verarbeitung. Perfekte Größe für einen kleinen Rucksack. 0,5L Flasche passt locker rein. In die seitlichen Außentaschen passen jedoch eher kleine Sachen wie Stifte oder Taschentücher, keine Flaschen. Sehr praktisch und natürlich wunderschön.”
“Der Rucksack ist sehr sehr schön sowie die Qualität. Was mich allerdings stört ist, dass die Tasche sehr schmal ist und die Seitentaschen total unnötig oder unpraktisch sind.”
Hey Alejandra,
es tut mir leid zu hören, dass du mit unserem Produkt nicht vollständig zufrieden bist. Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass du das bestmögliche Erlebnis mit unseren Produkten hast.
Vielen Dank für dein Feedback, wir werden dies einmal intern weiterleiten und arbeiten stetig daran, unsere Produkte für euch zu einer experience zu machen!
Liebste Grüße aus Köln,
deine Kapten & Son Crew
