“Ich hatte mir den Artikel für den Urlaub gekauft. Schon beim ersten Mal den Reißverschluss zu schließen war ein Desaster. Ich hatte die kleine "Lasche mit Ring" in der Hand. Da ich im Urlaub keine Werkzeuge bei der Hand hatte, konnte ich erst nach 3 Wochen die "Lasche" mit einer Zange fest anbringen. Über kurz oder lang werden wohl die Laschen abreißen/abbrechen, da sie mehrfach "angebrochen sind.”
Hey Gabriela,
vielen Dank für deine Bewertung.
Gut, dass du dich bei uns gemeldet hast! Sowas darf auf jeden Fall nicht passieren! 🙁
Trotz vielfacher Qualitätskontrollen gibt es leider manche Ausreißer. Bitte glaub uns, wenn wir sagen, dass dies definitiv nicht unser Qualitätsanspruch ist!
Du kannst in diesem Fall dein Produkt selbstverständlich reklamieren. Dazu kannst du ganz einfach unser Retourenportal auf unserer Webseite nutzen, welches du ganz unten auf unserer Webseite unter Rechtliches & Fragen findest. Wir kümmern uns dann flott um dein Anliegen! 🤍
Vielen Dank für dein Verständnis und liebe Grüße
deine Kapten & Son Crew
“Habe lange nach kleinem Rucksack mit HENKELN gesucht und habe an Strassenbahnhaltestelle
bei einer Passantin das Logo auf dem Rucksack fotographiert ! Und ich hab mir noch in der Strassenbahn
ihre FA gesucht und dann bestellt”
