“schlechte Qualität für den Preis und die Rücksendung muss man selber bezahlen. Was nur zeigt, dass die Firma selber nicht überzeugt ist von ihren Produkten und mit einer hohen Retourenquote rechnet.
Obwohl es ab 40€ eigentlich gesetzlich geregelt ist, die Retoure zu übernehmen.”
Ahoi lieber Kunde, Die Kosten für den Rückversand im Falle einer Retoure liegen bei uns mit Rücksicht auf die Umwelt beim Käufer. Damit möchten wir das hohe Retourenaufkommen minimieren und somit das Bewusstsein für Lieferwege wecken. Das Gesetz ,auf welches Du dich berufst, ist seit 2014 nicht mehr in Kraft, somit steht es uns frei eine kostenfreie Retour anzubieten oder dies zu unterlassen.
Herzliche Grüße, deine Kapten Crew
